Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Магазин Taro Shop піклується про своїх покупців і якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші. Умови повернення для товарів належної якості Товар не використовувався та не має слідів експлуатації (подряпин, пошкоджень, забруднень). Відсутні сліди потрапляння рідин у виріб або його упаковку. Товар знаходиться в оригінальному пакуванні та повній комплектації. Умови повернення для товарів неналежної якості Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим. Покупець має право повернути/обміняти своє замовлення як товар неналежної якості, якщо отримав: товар, що вже був у використанні товар з дефектом товар з не повним комплектом товар з пошкодженнями (подряпинами, плямами, деформований). Товар з браком/невірною комплектацією (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) має бути повернутий нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці; Процедура повернення товару належної та неналежної якості: 1. Написати повідомлення в чат на промі, у Viber, telegram, whatsApp за номером +380732303003 або зателефонувати за цим номером; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту 4. Ретельно упакуйте товар та надішліть його на відділення м. Кропивницький, відділення №2 адреса: вулиця Євгена Маланюка 21 Отримувач Переверзєва Майя Олексіївна +380732303003 Умови оплати доставки при поверненні: Зворотню доставку повернення товару належної якості оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається. Зворотню доставку повернення товару неналежної якості з обох сторін оплачує продавець. Повернення коштів здійснюється протягом 3-х днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.