Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества Магазин Taro Shop заботится о своих покупателях, и если товар Вам не подошёл, мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги. Условия возврата для товаров надлежащего качества Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, повреждений, загрязнений). Отсутствуют следы попадания жидкостей в изделие или его упаковку. Товар находится в оригинальной упаковке и полной комплектации. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: товар, что уже был в использовании товар с дефектом товар с неполной комплектацией товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный). Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращён нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке; Процедура возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества: 1. Написать сообщение в чат на Prom, в Viber, Telegram, WhatsApp по номеру +380732303003 или позвонить по этому номеру; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту 4. Тщательно упакуйте товар и отправьте его на отделение г. Кропивницкий, отделение №2 адрес: улица Евгения Маланюка 21 Получатель: Переверзева Майя Алексеевна +380732303003 Условия оплаты доставки при возврате: Обратную доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращённого товара. Обратную доставку возврата товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар с отделения Новой почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.